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Se la merce consegnata non corrisponde alle vostre idee, potete restituirla entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne il motivo.
Come procedere per la restituzione della merce?
Inviateci un'e-mail all'indirizzo info@shneczek.cz, nella quale ci informerete che siete interessati a recedere dal contratto entro i termini di legge.
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Dal 7.5. al 31.5. l'invio di lumache/isopodi sarà sospeso per motivi tecnici (non si applica alle spedizioni senza lumache/isopodi).
Giorni di spedizione dei pacchi con animali: 22.4, 29.4, 6.5. Per la spedizione del 6.5. è necessario effettuare un ordine entro il 4.5. fino alle 8.00 (con Paypal o bonifico bancario).
È possibile effettuare un ordine per le lumache/isopodi durante la sospensione delle spedizioni, ma bisogna considerare che la spedizione non avverrà prima del 3.6. Inoltre, in questo periodo la risposta alle e-mail sarà lenta, ma eventuali problemi con le spedizioni saranno risolti con priorità.
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